গ্রামিন অফিস নাম্বার । গ্রামীনফোনের অভিযোগ নাম্বার

গ্রামীণ অফিস নাম্বার সম্পর্কে আজকের পোস্টটি করতে যাচ্ছি। আশা রাখছি আর্টিকেলটি গ্রামীণ গ্রাহকদের উপকার আসবে। বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ টেলিকম কোম্পানি হচ্ছে গ্রামীণফোন। এই ফোনের নেটওয়ার্ক সার্ভিস অন্যান্য নেটওয়ার্ক সার্ভিসের তুলনায় অনেক ভালো। অর্থাৎ গ্রামীন বাংলাদেশের প্রত্যন্ত অঞ্চল থেকে সেবা পাওয়া যায়। তাই দিনের পর দিন জিপি গ্রাহকের সংখ্যা বৃদ্ধি পাচ্ছে।

আপনারা সবাই অবগত আছেন এই বিষয়ে যে অন্যান্য নেটওয়ার্কের তুলনায় গ্রামীন সিমের কল রেট সহ সকল অফার সমূহের রেট বেশি। টাকা বেশি কাটা সত্বেও এই সিমকে যোগাযোগের প্রধান সাথী হিসেবে বেছে নিয়েছে। যেহেতু এই সিমের গ্রাহক সংখ্যা অনেক সেহেতু এই সিমের সমস্যার পরিমাণও অনেক বেশি।

আর এই সমস্যার সমাধানের জন্য আমরা একে অন্যের কাছে দারস্ত হই। আমরা জিজ্ঞেস করে থাকি গ্রামীন সিমে এই সমস্যা হয়েছে ইহার সমাধান কিভাবে করতে পারি। এবং গ্রামীন সিমের অফিসের নাম্বারটি কত বা গ্রামীণফোনের হেল্পলাইন নাম্বারটি কত আপনার জানা না থাকার কারনে এই প্রশ্ন গুলো করে থাকি।

আর যদি এই নাম্বার আপনার কাছে থাকে তাহলে অন্যকে এই বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে হবে না। নিজেই অফিসের নাম্বারে কল করে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।

আমরা গ্রামিনফোন অফিসের সকল নাম্বারসমূহ নিয়ে এই পর্বে আলোচনা করব। গ্রামীন হেল্প নাম্বারটি যদি আপনার দরকার হয় তাহলে এই পোস্টি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পড়তে থাকুন।

চলুন মূল কাজ শুরু করি

গ্রামীন সিমের অফিস কোথায়

গ্রামীন সিমের অফিস কোথায় এই প্রশ্নটি অনেক গ্রাহকের কাছেই শুনতে পাই। এবং অনেকেই google এ প্রতিনিয়তই জানতে চাই গ্রামীণ সিমের অফিস সম্পর্কে। যাদের সমস্যার একটু জটিল তাদের অবশ্যই গ্রামীন অফিসে গিয়ে সমাধান করতে হয়। তাই তাদের নিকটতম গ্রামীণ অফিসের ঠিকানা জানার প্রয়োজন পড়ে থাকে। আমরা নিচে গ্রামীন সিমের অফিসের ঠিকানা আলোচনা করব। গ্রামীন ফোনের সকল অফিসিয়াল নাম্বার সমূহ নিচে দেওয়া হল

ফোন: +৮৮-০২-২২২২৮২৯৯০

০১৭৯৯৮৮২৯৯০

ফ্যাক্স: +৮৮-০২-৮৪১৬০২৬

গ্রামীন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার

গ্রামীন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কে কম বেশি সবাই পরিচিত। আমরা যারা গ্রামীন সিম ইউজ করি তাদের অবশ্যই এই নাম্বারটি জানতে হয়। কেননা বিভিন্ন সময় বিভিন্ন কারণে আমাদের গ্রামীণ অফিসে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়ে থাকে। গ্রামীন কেয়ার এর নাম্বার যদি থাকে তাহলে মুহুর্তের মধ্যে এই সমস্যাটি সমাধান করা যায়।

ধরুন আপনার সিমে একটি সার্ভিস চালু হয়েছে যার কারনে প্রতি সপ্তাহে টাকা কেটে নেওয়া হচ্ছে। এখন আপনি কী করবেন সিমটি কি বন্ধ করে দিবেন না। আপনার উচিত সেই সার্ভিস টি বন্ধ করে দেওয়া।

আর এ সার্ভিস বন্ধ করতে গ্রামিন অফিস বা কাস্টমার কেয়ার নাম্বার প্রয়োজন হয়। আর নাম্বারটি দিয়ে গ্রামীন কাস্টমার কেয়ারে কিভাবে কথা বলতে হবে সে বিষয়ে নিচে আলোচনা করব।

গ্রামীন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ১২১। এই নাম্বারটি শুধু গ্রামীণ ফোন গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য অন্য কোন অপারেটর থেকে এই নাম্বারে কল করলে গ্রামীণ সেবা পাবেন না। অন্য অপারেটর থেকে কল করার জন্য রয়েছে অন্য একটি নাম্বার ০১৭১১৫৯৪৫৯৪। এই নাম্বারে কল করে অন্যন্যা গ্রাহক গন সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারে ইমেইল পাঠানোর নিয়ম

যারা অনলাইনের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকেন তাদের জন্য ইমেইল হবে চমৎকার সহযোগী। আপনার সমস্যাটি ইমেল এর মাধ্যমে গ্রামীন অফিসে পাঠাতে পারবেন। এমেলে আপনার সমস্যাটির বিস্তারিত তুলে ধরে গ্রামীণ অফিসে পাঠালে। সেখান থেকে আপনার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যাবতীয় প্রসেস দেখানো হবে। এভাবে আপনার সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।

গ্রামীনফোনের অভিযোগ নাম্বার

গ্রামীন ফোনের অভিযোগ নাম্বারটিতে আপনার সিমের সকল অভিযোগ সংক্রান্ত আলোচনা করতে পারেন। সম্প্রতি একটা সমস্যা সবচেয়ে বেশি দেখা যাচ্ছে মেসেজের মাধ্যমে টাকা কেটে নেওয়া। এ সমস্ত সমাধানের জন্য আপনাকে গ্রামীণ অভিযোগ নাম্বারে কল করতে হবে। আপনার টাকা কাটার কারন তাদের কে জানাতে হবে। আশাকরি আপানার অভিযোগ দ্রত সমাধান হয়ে যাবে।

গ্রামীন ফোনের অভিযোগ নাম্বারটি হল ১২১ শুধু গ্রামিন গ্রাহকদের জন্য এবং ০১৭১১৫৯৪৫৯৪ নাম্বারটি অন্য অপারেটর থেকে কল করার জন্য।

গ্রামীন কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট

যারা সব সময় অনলাইনে থাকেন বা ডিজিটাল প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল বেশি তাদের পক্ষে গ্রামীণ লাইভ চ্যাট অপশনটি চমৎকার হবে। আপনি যদি সরাসরি চ্যাট করার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে চান তাহলে আপনাকে গুগলে লিখতে হবে গ্রামীণ লাইভ চ্যাট। আপনার সামনে গ্রামীণ ওয়েব সাইট দেখতে পাবেন। সেখানে লাইভ চ্যাট লোগো টি খুজে বের করতে হবে।

চ্যাট লোগোটিতে চাপ দেওয়ার সাথে সাথেই আপনার কাছে গ্রামীন নাম্বারটি চাওয়া হবে সেখানে আপনার নাম্বারটি প্রবেশ করালে। আপনার ফোনে একটি ও টি পি মেসেজ যাবে। য়াপনার মোবাইলে যাওয়া ও টি পি নাম্বার টি দিয়ে দিন।

এবার সরা সরি কথা বলা শুরু করুন। এখানে আপনার সমস্যার কথা লিখুন সেখান থেকে আপনার সমস্যা তাৎক্ষণাৎ সমাধান করে দেওয়া হবে।

আরো জানতেঃ

গ্রামীণফোন ফেসবুক পেজে কথা বলার উপায়

আমাদের মাঝে অনেকেই ফেজবুক ব্যবহার করে থাকি। আমাদের সমস্যাগুলো ফেজবুকের মাধ্যমে সহজেই সমাধান করতে পারি। এ ক্ষেত্রে গ্রামিনফোনের ফেসবুক পেজ খুজে বের করে সেখান থেকে মেসেঞ্জার এর মাধ্যমে সরাসরি কথা বলে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

গ্রামীণফোন ফেসবুক পেজে হচ্ছে https://web.facebook.com/grameenphone

শেষ কথা

আমি এই পোষ্টের মাধ্যমে আপনাদের জানানোর চেষ্টা করেছি গ্রামীন অফিস নাম্বার সম্পর্কে। এই পোস্টে গ্রামীন সিমের সকল অফিসিয়াল নাম্বার সহ লাইভ চ্যাট করার দুটি মাধ্যম নিয়ে আলোচনা করেছি। আপনাদের এই বিষয়ে কোন প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কে জানাতে পারেন। আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ