ডাক বিভাগের ডিজিটাল লেনদেনের সেবামূলক প্র্রতিষ্ঠান হচ্ছে নগদ – টিভিতে বা অনলাইনে দেখানো বিজ্ঞাপনের কল্যাণে এই বিষয়টি সবার জানা থাকার কথা।
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হচ্ছে বাংলাদেশ সরকারের ডাক বিভাগের একটি ডিজিটাল আর্থিক সেবা, যা বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক পরিচালিত হয়।
যার মাধ্যমে খুব সহজেই টাকা লেনদেন সম্ভব । এটি অনেকটা বহুল জনপ্রিয় বিকাশ এবং রকেটের মতই। আজ আমরা নগদ একাউন্ট কিভাবে খুলতে হয় এবং এর ব্যবহার সম্পর্কে খুঁটিনাটি বিস্তারিত আলোচনা করব ।
চলুন জেনে নিই, কীভাবে ঘরে বসেই নগদ Personal একাউন্ট খুলতে পারি।
নগদে লেনদেন আপনার মোবাইলে খুব সহজেই করতে পারবেন। যাকে আমরা নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হিসেবে জানি। বাংলাদেশ মোবাইল ব্যাংকিং এর জনপ্রিয়তা এত পরিমানে বেড়েছে যে মানুষের মনে জায়গা করে নিয়েছে।
আর এখন বর্তমানে নগদ সেবা এতটাই সহজ যে মানুষ নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম বা পদ্ধতি জানার জন্য জন্য উৎসাহিত হচ্ছেন। নগদ একাউন্ট খোলার জন্য আপনি নিজেই বা এজেন্টের মাধ্যমে নগদ ব্যক্তিগত একাউন্ট খুলতে পারবেন।
এর পাশাপাশি আপনি ঘরে বসে নিজেও নগদ মোবাইল একাউন্ট খুলতে পারবেন ।
নগদ কি?
নগদ হচ্ছে ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনের একটি মাধ্যম যা বাংলাদেশ সরকারের ডাক বিভাগের আওতায় একটি ডিজিটাল আর্থিক সেবা নামে পরিচিত।
নগদ ২০১৮ সালের নভেম্বর মাসে বাংলাদেশের যাত্রা শুরু হয় বর্তমানে এর জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাচ্ছে দেশের সাধারণ জনগণের কাছে।
নগদের মাধ্যমে ছাত্রছাত্রীদের উপবৃত্তি সহ বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা এবং প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান করে থাকে।
নগদ একাউন্ট নিবন্ধনের প্রক্রিয়া:
নগদ কর্তৃক নিয়োজিত উদ্যোক্তা বা এজেন্টের কাছে গিয়ে কাগজপত্র দিয়ে একাউন্ট খোলার পাশাপাশি আপনি ঘরে বসে নিজের একাউন্ট নিজেই খুলতে পারবেন। নিচে কিভাবে নগদ এর একাউন্ট খুলবেন তার বিস্তারিত আলোচনা নিচে দেওয়া হল
অ্যাপ থেকে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম বা পদ্ধতি
নগদ একাউন্ট খোলা নিয়ম অত্যন্ত সহজ। আপনি ঘরে বসেই নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন। নগদ অ্যাপ দিয়ে একাউন্ট খুলতে আপনার অবশ্যই স্মার্ট ফোন এবং ফ্রেস সিম থাকতে হবে।
ওয়াইফাই বা ইন্টারনেট কানেকশন থাকা সাপেক্ষে সহজেই নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন এজন্য প্রথমেই আপনাকে গুগল প্লে স্টোর থেকে নগদ অ্যাপস ইন্সটল করতে হবে পরবর্তী স্টেপ গুলো ফলো করে সে অনুযায়ী কাজ করতে হবে।
- গুগোল প্লে স্টোর কিংবা অ্যাপ স্টোর থেকে “Nagad App” সংগ্রহ করে নিন
- নগদ অ্যাপস এর ফেচার ভালভাবে দেখে নিন
- অ্যাপ ইন্সটল করার পর ওপেন করে প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পিঠের ছবি তুলুন এবং প্রয়োজনীয় অংশ রেখে ক্রপ করে নিন
- একটি পরিষ্কার সেল্ফি তুলে যুক্ত করুন
- টার্মস এবং কন্ডিশনস পড়ুন এবং ওকে বাটনে প্রেস করুন
- 4 ডিজিটের এলোমেলো পিন সেট করুন
- আপনার সিগনেচার প্রদৃন করুন
- উপরোক্ত সকল তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা হয়ে গেলে আপনি নগদ এর সেবা উপভোগ করতে পারবেন।
- এবার আপনার নগদ একাউন্টের প্রোফাইল ছবি যুক্ত করুন.
Read More| নগদ মার্চেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম
নগদ এজেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম
অ্যাপ দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
অনেকের কাছে স্মার্টফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ফোন না থাকায় নগদ একাউন্ট অ্যাপসের মাধ্যমে খুলতে পারেন না তাদের মনে প্রশ্ন অ্যাপ ছাড়া কি নগদ একাউন্ট খোলা যায়? হ্যাঁ, যাবে। নিজে নিজেই অ্যাপ দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম হচ্ছেঃ-
- আপনার মোবাইলের ডায়াল অপশন থেকে ডায়াল করুন *১৬৭#
- প্রযোজ্য শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিয়ে সম্মতি জানিয়ে দিন।
- মোবাইল নাম্বার এবং মোবাইল অপারেটর সিলেক্ট করুন।
- 4 ডিজিটের পিন সেট করতে হবে।
- পুনরায় আপনার পিনটি দিন কনফার্ম হয়ে নেন। (এই পিনটি কারো সাথে কখনো শেয়ার করবেন না, কোনো নগদ এজেন্ট অথবা অন্য কোন উদ্যোক্তার কাছেও না)।
- আপনি যদি মুনাফা নিতে ইচ্ছুক হন তাহলে ১ চাপতে হবে আর না নিতে চাইলে 2 চাপতে হবে।
- সর্বশেষে একটি কনফারমেশন মেসেজ এর মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার নগদ একাউন্ট চালু হয়েছে।
এভাবে আপনি আপনার নগদ একাউন্ট চালু করতে পারবেন এবং খুব সহজেই নগদ এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট চেক কোড
নগদ একাউন্ট চেক কোড হচ্ছে *১৬৭# । নগদ একাউন্টের ব্যালেন্স আপনি নিজেই চেক করতে পারবেন এজন্য আপনাকে অন্য কারো কাছে দ্বারস্থ হতে হবে না। এমন কি আপনার নগদ ব্যালেন্স দেখার জন্য আপনাকে কোন এজেন্ট প্রতিনিধির এর কাছে যেতে হবে না।
আপনি নিজেই খুব সহজে দেখতে পারবেন। নগদ একাউন্ট দেখার জন্য আপনাকে যে সব স্টেপ দেখতে তা হল
- মোবাইল ডায়াল অপশন থেকে *১৬৭# টাইপ করুন
- এরপর ৭ লিখে সেন্ড করে My Nagad অপশনে প্রবেশ করুন।
- এবার ১ লিখে সেন্ড করে Balance Inquiry অপশনে প্রবেশ করুন।
- সবশেষে আপনার নগদের পিন কোড দিয়ে সেন্ড করুন।
এখন আপনার ফোনের স্ক্রিনে আপনার নগদ একাউন্ট এর ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
এছাড়াও আপনি আপ থেকে নগদ একাউন্ট ব্যালেন্স দেখার নিয়ম একই ভাবে দেখতে পারবেন।
- প্রথমে নগদ অ্যাপটি ইন্সটল করুন।
- আপনার সঠিক পিন দিয়ে অ্যাপে লগিন করুন।
- Check Balance ট্যাপ করলেই আপনি দেখতে পাবেন আপনার ব্যালেন্স
- এখান থেকে আপনার সকল তথ্য পাবেন যেমন লেনদেন তথ্য, লিমিট, পে-বিল ইত্যাদি
এভাবে আপনারা বাটন মোবাইল এবং স্মার্ট ফোনের মাধ্যমে একাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
গ্রামীণফোন, রবি, এয়ারটেল, টেলিটক, বাংলালিংক – সকল সিম থেকে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম:
গ্রামীণফোন, এয়ারটেল,রবি, টেলিটক, বাংলালিংক অর্থাৎ এসব অপারেটরের যেকোনো মোবাইলের সিম ব্যবহারকারীগণ USSD Code *167# ডায়াল করে নিজের একাউন্টের পিন কোড সেট করলেই একাউন্ট একটিভ হয়ে যাবে। তারপর উপভোগ করতে পারবেন নগদের সকল সুবিধা!
যদি আপনার স্মার্টফোন না থাকে তাহলে বাটন ফোন মাধ্যমে সহজেই নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন। এছাড়া স্মার্টফোন থেকেও উপরোক্ত নম্বর ডায়াল করে নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট দেখার কোড
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে যেকোনো সেবা পেতে আপনাকে অবশ্যই নগদ একাউন্ট কোড জানতে হবে। আর কোডের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যালেন্স জানতে পারবেন খুব সহজে, বিল প্রদান করতে পারবেন, অর্থ আদান-প্রদান করতে পারবেন।
এই কোডটি নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর অফিশিয়াল একাউন্ট কোড। ্ইহার মাধ্যমে আপনি আপনার সকল সেবা পারবেন নগদ থেকে। নগদে লেনদেন থেকে শুরু করে পিন পরিবর্তন সহ সকল কিছু সম্ভব এই কোড দ্বারা। নগদ এর অফিশিয়াল কোডটি হচ্ছে *১৬৭# ।
নগদ একাউন্টের সুবিধা ২০২৫ – নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি
আপনি নগদ একাউন্ট এর সকল সুবিধা জানার পরই নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে চাবে না তাই আমরা নিশ্চিত যে আপনি একা নগদ একাউন্টের সুবিধা জানেন তার পরেও যতটুকু সম্ভব নগদ এর খুঁটিনাটি সুবিধা সমূহ বিস্তারিত আলোচনা করবো এই পর্বে।
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর সুবিধা রয়েছে অনেক। যেমনঃ
নিরাপত্তা
আত্ম বিশ্বাস এর মাধ্যমে টাকা লেনদেন করার অন্যতম ব্যাংকিং মাধ্যম হচ্ছে নগদ মোবাইল সেবা। আর নগদ তাঁর গ্রাহকদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদান করে, কারন নগদ একটি সরকারি সেবা প্রতিষ্ঠানযা সরাসরি ডাকবাংলা বিভাগ থেকে পরিচালিত। তাই এটি অধিকতর নিরাপদ।
অপেক্ষাকৃত কম চার্জ
বিল পে
বিল পে হচ্ছে ঝামেলা বিহীন বিল পরিশোধ সিস্টেম। নগদ একাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিজেই ঘরে বসে থেকে বিভিন্ন বিল পরিশোধ করতে পারবেন যেমন বিদ্যুত বিল, পানির বিল, গ্যাস বিল যা সম্পূর্ণ ফ্রি এগুলো নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।
অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং এর চেয়ে নগদে অধিকতর খরচ কম। যেমনঃ অন্যান্য এজেন্টদের তুলনায় নগদ এ ক্যাশ আউট ফি কম নেয়। 1000 টাকা ক্যাশ আউট খরচ মাত্র 14 টাকা 90 পয়সা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং দিতে পানেনি এখনো.
নগদে সেন্ড মানি চার্জ
অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং এর মত নগদের সেন্ড মানি চার্জ নেই। আপনি যদি অ্যাসিড ব্যবহার করেছেন মানি করেন তাহলে কোন টাকা কাট বেনা যা সম্পূর্ণ ফ্রি। অ্যাপস ব্যতীত সেন্ড মানি খরচ 5 টাকা প্রতি সেন্ড মানিতে।
অফার
নগদ বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন অফার প্রদান করে থাকে তাদের গ্রাহকদের যা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দেয়া হয়। নগদ ক্যাশ ইন অফার, নগদ একাউন্টের অফার বা নগদ একাউন্টের লাখপতি সহ সকল অফার তথ্য নগদ ওয়েবসাইটে পেয়ে যাবেন।
নগদ একাউন্ট ব্যবহারে অফারসমূহঃ
নগদ একাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেনে পাওয়া যাবে বিভিন্ন এক্সক্লুসিভ অফার ও সুযোগসমূহ। তা নিচে ধাপে ধাপে দেওয়া হল
- Walton – দেশের যেকোনো ওয়ালটল প্লাজা থেকে টিভি, ল্যাপটপ, রেফ্রিজারেটর ইত্যাদি কিনে নগদে পেমেন্ট করলে পাবেন ১০% থেকে ১৫% ডিসকাউন্ট।
- OBHAI তে ৩০% ইন্সট্যান্ট ডিসকাউন্ট ।
- ১০% ডিসকাউন্ট Gori Learning-এ
- ১০% ডিসকাউন্ট Kablewala
- ২০% ডিসকাউন্ট Bangla Cut এ
- ১০% ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক Amlaki-তে
- নগদ পেমেন্টে ডিসকাউন্ট ১৬% পর্যন্ত
- ৫০% ডিসকাউন্ট চরকি সাবস্ক্রিপশনে
- TATA Company তে এক্সক্লুসিভ ডিসকাউন্ট
- HungryNaki-তে ১৬% ক্যাশব্যাক
- ৭১% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট ShareTrip-এ
- ১০% ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক LankaBangla-তে
- ১০% ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক Motion View-তে
- Black & White-এ ২০০ টাকা পর্যন্ত ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক
- ৩০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক Rajshahi Silk Fashion-এ
- ১৫% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট LifeSpring-এ
- Bongo-তে ৫০ % ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক
- অনলাইন কেনাকাটায় ৫০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক
- ১২% ক্যাশব্যাক Mithai ও Tasty Treat-এ
- মোবাইল রিচার্জে ৫০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক
- SWAP-এ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত বোনাস
- ১০% ডিসকাউন্ট NOVOAIR তে
- Go Zayaan-এ ৬৫% পর্যন্ত ডিসকাউন্ট
- com-এ ৫% ফ্ল্যাট ডিসকাউন্ট
- নগদ ব্যবহার করে মাত্র ১০০ টাকার মাধ্যমে টেস্ট সেন্টার থেকে কোভিড-১৯ টেস্ট করা যাবে – ।
- এছাড়া গ্রামীণফোন, বাংলালিংক, রবি, এয়ারটেল
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করনীর
নগদ একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যা্ওয়া স্বাভাবিক বিষয় ? বা নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেছি বা বারবার ভুল প্রিন্ট দেওয়ার কারণেই অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেছে। কোন চিন্তা করবেন না। আমরা আছি আপনার এই সমস্যা সমাধানের জন্য । আপনার নগদ একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে খুব সহজেই তা সমাধান করতে পারবেন।
যেকোনো সময় আপনি আপনার বিভিন্ন কারণে নগদ একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যেতে পারেন। অথবা আপনার পাসওয়ার্ডটি পাবলিক হয়ে গিয়েছে মানে সবাই জেনে গেছে। এক্ষেত্রে আপনি সাথে সাথে আপনার নগদ এর কাস্টমার কেয়ারে ১৬১৬১ কল দিয়ে কথা বলতে হবে। নতুন ভাবে পাসওয়ার্ড পাওয়ার জন্য নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
- প্রথমেই আপনাকে নগদ কাস্টমার কেয়ারে ১৬১৬৭ কল দিতে হবে।
- তার আগে অবশ্যই আপনার খেয়াল রাখতে হবে আপনি যে নাম্বার দিয়ে ফোন করেছেন সেই নাম্বারে নগদ একাউন্ট খোলা হয়েছে কিনা এবং ওই একাউন্ডর মূল আইডি কার্ড আপনার সাথে রাখতে হবে।
- এরপর আপনি আপনার সমস্যার কথা হেল্পলাইনে বলতে হবে।
- আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড রিসেট জন্য রিকোয়েস্ট করতে হবে।
- তারপর আপনিই যে নগদ একাউন্ট এর আসল ব্যক্তি সেটি ভেরিফাই করার জন্য আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য নেয়া হবে। যেমনঃ আপনার নাম, বাবা মায়ের নাম, আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ড নাম্বার, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা বা পাসপোর্ট নাম্বার (তবে এখানে লক্ষ্যনীয় যে, আপনার পাসপোর্ট বা ন্যাশনাল আইডি কার্ডের তথ্য যেভাবে আছে সেভাবেই বলতে হবে নতুবা তারা আপনার ডকুমেন্টের কোন তথ্য ভুল হলে তারা আপনাকে সাহায্য করবে না।)
- এরপর নগদ একাউন্ট এর সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ জানতে চাওয়া হবে। যা আপনি আপনার মোবাইল নাম্বারে মেসেজ থেকে জানতে পারবেন। সর্বশেষ দুটি লেনদেনের কথা জানতে চাওয়া হবে যা আপনাকে বলতে হবে
- আপনি ভেরিফিইড হলে আপনার ফোনে নগদ অফিস থেকে একটি ম্যাসেজ আসবে। সেই কোডটি আপনার নগদ অ্যাপ এ ব্যবহার করলে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড দিতে পারবেন।
নতুন পিন রিসেট করবেন তা নিচে দেওয়া হল
- ছয় সংখ্যার কোডটি কপি করতে হবে।
- মোবাইল নগদ অ্যাপ ওপেন করতে হবে বা ডায়াল অপশনে গিয়ে পেস্ট করতে হবে।
- Enter the new pin নামের অপশন আসবে সেখানে ছয় সংখ্যার পেস্ট করতে হবে।
- নতুন পিন বা পাসওয়ার্ড জন্য নতুন একটি অপশন আছে সেখানে নতুন করে পিন সেট করতে হবে চার সংখ্যায়।
- সেখানে নতুন পিন বা পাসওয়ার্ড সেট করে নিতে হবে। (পাসওয়ার্ড ৪ সংখ্যার হবে)
- পুনরায় আবার পাসওয়ার্ড বা পিন চাইবে সেটি দিয়ে কনফার্ম হয়ে নিতে হবে।
এভাবে আপনি আপনার হারিয়ে বা ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড অথবা পাবলিক সবার জানা পাসওয়ার্ড কে পুনরায় সেট করতে পারবেন।
অবশ্যই আপনাকে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
নগদ ব্যবহারে নিরাপদ থাকার উপায়
পৃথিবী যত আধুনিক হোক না কেন প্রযুক্তির দিক দিয়ে অপরাধ চক্রের হাত ও অনেক বড় হয়েছে। তাই নগদ গ্রাহকদের নিতাপত্তা দেয়ার জন্য গ্রাহকদের কিছু ক্ষেত্রে সতর্ক করে দিয়েছেন তা হচ্ছেঃ
- নগদ কখনো গ্রাহকের কাছে (OTP) বা একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি কখনো কেউ (OTP) বা একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় তাহলে তাহলে বুঝবেন আপনাকে কুচক্রী মহল আপনাকে ঠোকানোর চেষ্টা করছে।
- নগদ শুধুমাত্র এই দুইটি নাম্বার থেকেই নগদ ব্যবহারকারীদের সাথে কল করবে। তা হল ১৬১৬৭ এবং ০৯৬ ০৯৬ ১৬১৬৭ ।
- নগদ এর পরিচয় দিয়ে কেউ পিন বা OTP চাইলে দিবেন না।
- নগদ কর্তৃক লটারি বা ফ্লাড পেয়েছেন এমন কিছু শুনলে বিশ্বাস করবেন না। কারন নগদ কর্তৃক আপনাকে অর্থ প্রদান করলে তা আপনার একাউন্টে প্রদান করা হবে।
নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
যেকোনো নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে নগদ হেল্পলাইনের যোগাযোগ করতে হবে। নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি হলঃ
- প্রথমে কল দিতে হবে 16167 এই নাম্বারে
- আপনি কি কারনে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে যাচ্ছেন তা তাদেরকে অবহিত করতে হবে
- আরো পড়ুনঃ
নগদ একাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি
আপনি যদি নগদ একাউন্ট খুলতে চান তাহলে আপনাকে নগদ একাউন্ট তৈরীর পুর্বে নগদ এর কিছু শর্ত যেনে নিতে হবে। নতুবা আপনার একাউন্ট তৈরিতে সমস্যা হতে পারে। নগদ একাউন্ট নিবন্ধন বা রেজিস্ট্রেশন এর ক্ষেত্রে যেসব শর্তাবলি রয়েছে সেগুলো জানতে হবে।
আপনি যখন নগদ একাউন্ট খুলতে যাবেন তখন আপনাকে নগদ একাউন্ট এর কিছু শর্ত দেওয়া হবে, উক্ত শর্ত গুলি ভালোভাবে জেনে বুঝে নগদ একাউন্টে করার সম্মতি প্রকাশ করতে হবে নগদ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিবন্ধনের ক্ষেত্রে যেসব শর্ত রয়েছে তা নিচে ধাপে ধাপে উল্লেখ করা হলো।
নগদ একাউন্ট ব্যবহারের নিম্নক্তো শর্তাবলী
- নগদ এর সকল নিয়ম কানুন গ্রাহককে অবশ্যই মানতে হবে। কেননা নগদ হচ্ছে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান
- ভুল নাম্বারে টাকা সেন্ড করা হলে সে দায়বার কোম্পানি বহন করবে না।
- আপনার তথ্য যেকোনো সময় নগদ এর কাছে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে । পুনরায় চালু করতে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ রেজিস্ট্রেশন করতে হবে।
- সকল ক্যাশ ইন/ ক্যাশ আউট/ পেমেন্ট ইত্যাদি ক্ষেত্রে গ্রাহককে তার লেনদেনের গ্রহণযোগ্যতা যাচাই করে নিতে হবে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন-২০১২। নগদ নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে কোন ধরনের মানিলন্ডারিং করা যাবে না।
- বাংলাদেশ ডাক বিভাগ কর্তৃক জারিকৃত নীতিমালা অনুযায়ী গ্রাহক তার নগদ সম্পর্কিত সকল তথ্য চাহিবা মাত্র নগদকে প্রদান করতে বাধ্য
- নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর সকল শর্তাবলী অনুসরণ পূর্বক লেনদেন করতে হবে কোন ধরনের অনৈতিক লেনদেনের দায় মোবাইল ব্যাংকিং নিবেনা।
- গ্রাহকের একাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত সকল তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখবে নগদ৷ তবে প্রয়োজনে আদালতের আদেশ অথবা আইন অনুযায়ী অনুমোদিত কোন ব্যক্তির তথ্য প্রকাশ বা প্রদান করতে পারবে নগদ।
- মোবাইল ব্যাংকিং এর গ্রাহকের এর পিন নাম্বার বা পাসওয়ার্ড কখনো কারো কাছেই প্রকাশ করতে পারবেন না। যদি পিন নাম্বার এর গোপনীয়তা নষ্ট হয়, তাহলে কোনো ধরনের আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন এর দায়ভার সম্পূর্ণভাবে গ্রাহককে নিজের নিতে হবে।
- সিম এবং মোবাইল চুরি বা হারিয়ে গেলে তৎক্ষনাৎ এই নাম্বারে (16167) কল করে একাউন্ট বন্দ্ধ করে দিতে পারেন বা পিন পরিবর্তন করে নিতে পারেন।
- নগদ তার প্রচার কাজ পরিচালনার জন্য গ্রাহকের কাছে যে কোন সময় কল কিংবা এসএমএস এর প্রেরণের সম্পূর্ণ অধিকার রাখেন।
নগদ হেল্পলাইন
ঘরে বসেই নিতে পারবেন নগদ একাউন্ট সংশ্লিষ্ট যেকোনো সমাধান এবং সুযোগ সুবিধা। ফোন করার পাশাপাশি এখন চাইলে আপনি অনলাইনেও নগদ একাউন্ট সংক্রান্ত সকল সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
নগদ কাস্টমার কেয়ার ফোন নাম্বারঃ ১৬১৬৭
ফোন নাম্বার ০৯৬০৯৬১৬১৬৭
ইমেইল এড্রেসঃ [email protected]
নগদ অফিশিয়াল ওয়েবসাইটঃ nagad.com.bd
শেষ কথা:
বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা হচ্ছে নগদ। নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম বা পদ্ধতি অনেক সহজ এবং মানুষ অল্প সময়ের মধ্যেই নগদ একাউন্ট খুলতে পারে।
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আপনি আপনার লেনদেন যেকোন সময় যেকোন জায়গা থেকে পাবেন। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নিরাপত্তা অনেক চিন্তাহীনভাবে দেশের এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে টাকা পাঠানো যেতে পারে খুব কম সময়ে।
আমরা এই পর্বে নগদ একাউন্ট এর তৈরি করার নিয়ম সহ নগদ মোবাইল ব্যাংকিং সেবার বিস্তারিত আলোচনা করেছি। যদি এর মাঝে কোন ভুল ভ্রান্তি হয়ে থাকে তাহলে আমাদের জানাবেন আমরা সমাধান করার চেষ্টা করব।
